Muchos negocios de barrio tienen un buen producto, un buen servicio y clientes satisfechos. Pero hay un problema cada vez más común: existen… pero en internet nadie los encuentra.

Ahí es donde entra el trabajo de Rocío Goitia, consultora SEO instalada en A Coruña que ayuda a empresas y comercios a mejorar su visibilidad en internet.

“Hay clientes que necesitan un producto o un servicio, pero no saben que tu negocio existe. Lo que yo hago es conseguir que cuando lo busquen en Google o le pregunten a una inteligencia artificial, tu negocio aparezca entre los primeros resultados”.

Porque hoy muchas búsquedas ya no se hacen sólo en Google. Cada vez más personas preguntan directamente a herramientas de inteligencia artificial qué negocio les recomiendan cerca de casa.

De Málaga a A Coruña

Rocío llegó a A Coruña después de un recorrido profesional poco habitual. Estudió Historia del Arte, más tarde se especializó en periodismo cultural y trabajó durante años en Madrid en diferentes proyectos relacionados con la comunicación.

“Siempre me ha gustado investigar y analizar. Eso es algo que viene mucho de mi formación en humanidades”, explica.

Fue precisamente trabajando en la comunicación de un colegio cuando descubrió el potencial del SEO, el conjunto de técnicas que permiten que una página web aparezca mejor posicionada en los buscadores.

“Me pidieron que intentara mejorar la visibilidad del colegio en Google. En un mes conseguimos colocarnos en la segunda posición para una búsqueda muy importante. Ahí me di cuenta de que esto me gustaba y que además podía ayudar mucho a los negocios”.

Qué es el SEO (y el GEO), explicado de forma sencilla

El SEO (Search Engine Optimization) consiste en aplicar diferentes estrategias para que una empresa aparezca entre los primeros resultados cuando alguien busca un producto o servicio en internet.

Por ejemplo: si una persona busca “colchones en A Coruña”, el objetivo es que las tiendas de colchones que trabajan su posicionamiento aparezcan entre los primeros resultados.

“Si no estás en los primeros resultados, para muchos clientes es como si no existieras”.

Pero ahora está apareciendo un nuevo concepto: el GEO (Generative Engine Optimization).

Es el trabajo que permite que un negocio también aparezca cuando alguien pregunta directamente a una inteligencia artificial cosas como:

“¿Dónde puedo comprar un colchón en A Coruña?” o“¿Cuál es la mejor peluquería cerca de mí?”

“Las búsquedas están cambiando. Cada vez más gente pregunta directamente a la IA. Los negocios que trabajen su visibilidad ahí tendrán una gran ventaja”.

Una oportunidad para el comercio de barrio

Hoy en día muchos pequeños negocios compiten no sólo con la tienda de la calle de al lado, sino también con grandes plataformas online.

Sin embargo, internet también puede convertirse en un aliado.

“Muchas veces el pequeño comercio no necesita competir con todo el mundo, sino simplemente ser visible para la gente que está cerca y que necesita ese servicio”.

Aquí entra en juego el llamado SEO local, que permite que un negocio aparezca en los resultados de Google Maps cuando alguien busca algo cercano.

“Un taller, una peluquería o una cafetería pueden ganar muchos clientes sólo con tener bien trabajada su ficha de Google y con buenas reseñas”.

A eso se suma ahora el GEO, que hace que esos mismos negocios también puedan aparecer en las recomendaciones que ofrecen las inteligencias artificiales.

Un trabajo que funciona a largo plazo

A diferencia de la publicidad tradicional, que deja de funcionar en cuanto se deja de pagar, el SEO y el GEO son un trabajo que da resultados con el tiempo.

“Cuando una persona busca algo por su cuenta y encuentra tu negocio, esa visita suele convertirse mucho más fácilmente en cliente”.

Además, los resultados suelen mejorar progresivamente: cuantos más clientes satisfechos y más reseñas positivas tiene un negocio, mayor visibilidad obtiene tanto en buscadores como en sistemas de inteligencia artificial.

Adaptado a cada negocio

Una de las ideas que Rocío repite a menudo es que no todos los negocios necesitan la misma estrategia.

“No se puede cobrar ni trabajar igual con una gran empresa que con un pequeño negocio de barrio. Lo importante es encontrar una estrategia que sea útil y rentable para cada caso”.

En algunos casos el trabajo consiste en mejorar una página web. En otros, en optimizar la presencia en Google Maps o enseñar al propio negocio algunas acciones básicas para mejorar su visibilidad.

Y cada vez más, en construir la presencia del negocio para que también aparezca en las respuestas de la inteligencia artificial.

“Siempre hay algo que se puede hacer para mejorar”.

Mirando al futuro desde A Coruña

Rocío lleva tres años viviendo en la ciudad y quiere seguir desarrollando aquí su proyecto profesional.

“Me gusta trabajar en remoto, pero también me gusta visitar a los clientes, conocer su negocio y entender bien lo que hacen”.

Su objetivo es seguir ayudando a empresas y comercios a adaptarse a una realidad cada vez más digital.

“Estamos viviendo un cambio muy grande. Los negocios que empiecen a trabajar su presencia en la inteligencia artificial ahora tendrán mucha ventaja en los próximos años”.

Más información:
Web: seoygeo.com. Teléfono: 689 81 02 26.